BNI’46 Cabang Rntauprapat Lumpuh, Seratusan Nasabah Kecewa

BNI ’46 Cabang Rantauprapat hampir seharian tidak melayani transaksi. Hampir seluruh kegiatan di kantor bank itu lumpuh. Seratusan nasabah kecewa berat dan harus kembali dengan tangan hampa, Kamis (5/6).
Menurut Securiti BNI itu, Zulfikar Nasution, bank mengalami gangguan sistem sejak pukul 10:00 WIB dan belum dapat dipastikan sampai kapan sistem dimaksud bisa bagus dan bank melayani nasabah bertransaksi.

“Selamat siang, Pak. Ada yang bisa dibantu. Maaf ya, Pak, tidak bisa transaksi karena ada gangguan sistem,” tutur Zulfikar kepada nasabah bank. Dia menyarankan nasabah pulang dulu dan dapat menghubungi bank di nomor 0624-24332.

Mendengar itu, tentu para nasabah kecewa berat dan harus meninggalkan bank. Padahal, waktu itu nasabah harus melakukan transaksi pengambilan uang atau pengiriman uang (transfer). “Bagaimana pelayanan bank ini bisa begini,” tukas nasabah pergi meninggalkan bank.

Rusaknya sistem pada layanan transaksi bank, dibenarkan pejabat BNI ’46 Cabang Rantauprapat, Fajaruddin Hasibuan saat menemui nasabah bank di dekat pintu masuk bank yang terletak di Jalan A Yani Rantauprapat dan menyarankan nasabah untuk pulang.
Menurut operator, kerusakan itu hingga sore. Sistemnya baru bisa aktif hari Jumat. Dengan demikian, pelayanan di BNI itu lumpuh mulai jam 10:00 WIB hingga pukul 16:00 WIB. (S25/h/SIB)

Iklan

Tinggalkan Balasan

Please log in using one of these methods to post your comment:

Logo WordPress.com

You are commenting using your WordPress.com account. Logout / Ubah )

Gambar Twitter

You are commenting using your Twitter account. Logout / Ubah )

Foto Facebook

You are commenting using your Facebook account. Logout / Ubah )

Foto Google+

You are commenting using your Google+ account. Logout / Ubah )

Connecting to %s

%d blogger menyukai ini: